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一封来自客户(高唐县人民医院)的表扬信

发布时间:2017-06-13

进入2017年以来,随着实施项目结项的大幅增多,基于我们在实施当中表现出来的态度和付出,以及呈现给客户的最终结果,一封封凝结着客户对我们工作肯定和项目满意的表扬信,源源不断从全国各地多个实施现场“飞”到公司北京总部。


这让我们从事的工作显得尤其有意义和存在价值,也让每一位联达人深感荣耀。


这是一封来自高唐县人民医院的表扬信。当前我们为医院实施的“综合办公管理系统”已进入稳定运行阶段,项目组在实施期间的优异表现给医院信息科留下了深刻的印象,特别是全程中认真负责,无惧辛苦和专业的服务,让客户看在眼里,更记在心里。


客户在表扬信中表示,实施期间项目组多次主动到科室收集工作表单、提供业务流程相关的业务模版及协助相关科室完成事务申请流程的设计制作。在上线前进入科室进行人员培训,帮助科室人员安装移动端APP。上线期间根据使用情况,再次有针对性的深入科室进行二次培训。对科室反应的问题能够及时响应,积极处理。有效的保证了项目的上线稳定运行。


认真对待并竭尽所能力求每一个项目能够完美结项,于我们而言,这不过是我们的分内工作,责无旁贷。无论完成的有多出色都不为过,理所应当如此。但就是这个“理所应当”在得到客户的肯定和由衷的表扬后,一切都显得非比寻常起来,有着更深层的意义。


它意味着我们的服务超出了客户期望。这不仅是一个表扬,也是对我们的鼓励。是一个项目的结束,也是今后合作的开始。


真诚感谢每一位客户的肯定,感谢你们的不吝赞美。


彼此成就,与有荣焉。

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