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从请假管理看医院综合运营管理平台的便捷和效率

发布时间:2017-10-18

随着互联网的深入发展及大型公立医院对综合运营管理理念认识的提高,具有在“互联网+协同管理”的引导下,优势明显的协同管理已在医院得到了广泛普及,为医院带去的不仅是运营成本的减少,更是工作流程的便捷与组织协同效率的大幅提升。基于此,协同管理已越发受到医院管理者的重视,以及医务人员的欢迎。


郑州大学第一附属医院,职工总人高达10000余人。对于这样一个人数多、部门多,审批流程复杂的综合医院,原有纸质的线下请假流程审批已经严重阻碍了医院工作效率的提高,和数据收集的准确程度。原有的不足为:


1. 审批流程效率低下。需要请假人拿着假条一级级往上递交,赶上领导不在,要么压在那等,要么反复来回跑,另外郑大一附院有三个院区,比如东院区的人员请假单要送到河医院区人事处才能完成审批,两个院区距离10多公里,对时间和精力都是个极大的浪费。


2. 纸质请假表单保存周期短,无论是查询统计还是对请假人请假状况的分析都十分繁琐。


3. 对于倡导节能环保、绿色办公的当代,线下纸质请假流程不仅浪费纸张增加医院成本,也有悖于时代主旨。


针对上述状况,在以刘章锁院长为代表的院办领导及信息处李郁鸿处长的大力支持和推动下,郑大一附院全员职工的请假管理流程全部转移到联达动力为医院部署实施的综合运营管理平台上。经过2个月的运行,效果喜人。据统计,自8月份上线以来,仅当月就完成各种请假事项的审批747个,流转中的代销假事项295个。

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据医院信息处领导反馈,请假管理流程的上线,原先存在的不足得到了很大的改观,现在请假审批时间快则几分钟就能搞定,基本上能保证当天请当天批,大大节约了请假人的请假时间,并且线上请假能够实现表单数据及审批记录永久保存。既方便查询、统计各类请假表单,也能对请假人请假状况做到汇总分析,有利于上级审批及人员管理等。


“对综合运营管理平台而言,请假管理流程或许只是一个普通的功能模块,由线下到线上也并非惊人之举,但就是这个小小的变化,只要解决了医院实际工作中的痛点,哪怕只是一个小小的痛点,也能给医院带来意想不到的便捷,以及整个组织效率的提升,而这正是我们乐于看到的,也是我们一直努力的方向。”公司总经理聂琼表示道。