客户背景
深圳市泛谷医药有限公司是一家发展迅速的、年轻的药品经营企业。公司成立于一九九九年六月，是一家专业从事新药全国代理与医院销售的“两证”齐全的药品经营企业。2003年11月顺利通过GSP验收，2004年1月获得GSP认证证书。
市场营销网络的建设是康瑞发展的基础。经过多年的培育，公司基本形成了以片区管理地区经销商的营销体系。公司将全国市场划分为6大片区，分别是：东北、华中、华东、华南、西北、西南片区，分设6个片区联络处。大区下设全国22个省级联络点。目前在全国已建立起600多个分属3大产品系列（抗生素针剂、专科药针剂、中成药）的代理商网点，遍布全国28个省、市、自治区（除西藏外）的1500多家大、中型医院正在销售、使用本公司产品。泛谷的近期营销战略是以医院销售为主导，致力OTC及渠道批发市场的开拓与发展。销售队伍建设战略是由稳固、健全现有经销商网络向自建专业销售队伍发展。
应用需求
深圳市泛谷药业有限公司成立伊始，随着业务的迅速发展和销售区域、经销商的扩大、增加，只是在ERP和CRM上有所投入，但这两个系统也只是解决了生产流通和销售管理这两个性质不同又不相关的问题。随着公司发展壮大，涉及更加宏观和具有战略意义的管理问题日益暴露出来，它涉及的广度和深度都比之前的ERP和CRM更加深入、具体、重要、迫切。公司拥有一个庞大的组织机构，拥有一个复杂、紧密的营销服务网络，但是却缺乏一个经济有效的操作平台进行维护和管理，长此以往非利好之势。公司的政策发布、市场动态、企业文化培养、公文流转、业务审批、文件管理、日常办公仍然处在一个人工的、无序的、低效的运行状态中，公司高层意识到只有OA办公自动化系统才能够彻底解决这些问题。
选型及实施
深圳市泛谷药业有限公司早在公司成立初期就已将“建立起高效、安全的信息数据平台，在行业内率先实施网络化办公、OA系统流程操作，泛谷成立后全面实施CIS工程，以战略发展的眼光打造企业品牌与形象。”写进了战略中，可见其发展眼光的长远。
公司成立后业务发展迅速，现国内下设29个省级联络处，有近1000个分属各大系列的各级经销商。除此外，公司还拥有全资子公司和众多职能部门。部门、分支、经销商众多给日常沟通、协调和管理带来了困难。特别重要的是，泛谷药业是把1000家经销商当成内部员工来看待和管理的，所以在业务推进的过程中增加了实施的难度。
04年是泛谷公司迅猛发展的一年，人员不断地增加，日常办公急待网络化、流程化和规范化。传统的管理模式和沟通方式已经不能适应公司的发展需求，引进先进的网络办公系统成为了必然趋势。
应用情况
出车管理
文件办理
应用效果
1、对表单的自定义设置和管理，解决了生产、流通、销售、财务、人事、行政中大量表单问题。通过权限和角色的分配及设置，相关管理人员不仅可以任意增加处理新增业务需要的表单数量，而且还可对需要调整的表单内容和格式进行最简单、方便的自定义修改。
2、流程设置。根据实际工作需要可对相应的表单定义对应的流程图，然后对处理环节属性进行定义，即可完成流程设置。并可随时根据业务变化情况，通过增加或减少节点方式来改变表单流程图，充分考虑了“人”这一重要管理元素的特性，操作人性化，简单方便易上手。
客户点评
07年是我公司迅猛发展的一年，人员不断地增加，日常办公急待网络化、流程化和规范化。传统的管理模式和沟通方式已经不能适应公司发展需求，引进先进的网络办公系统成为必然趋势。公司资讯部开始重点测试不同供应商提供的OA系统试用版，终于**网络办公系统（名字被盗版商修改）脱颖而出，它正是我司所需的网络办公系统。最后经过多方打听，才了解到该软件是北京联达动力的产品。
联达OA让我们真正实现了异地远程办公，实时通讯，无纸化的办公，节约了公司成本，不管是从公司决策者的角度还是从公司普通管理员的角度来看，联达OA实实在在地满足了大家的需求。现在我们日常办公已经脱离不了联达OA网络办公系统平台。